仆仆俨如

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領導力是關鍵力
領導力是關鍵力
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EMBA雜誌編輯部/文
美國i4cp智庫（Institute for Corporate Productivity）最近公佈的一項問卷調查顯示，很多公司覺得領導力的議題很重要，但是覺得自己做得不好。這項問卷調查了不同產業的六百多家公司，七五％的受訪企業表示，自己關心或非常關心培養領導力的問題，但是只有二四％自認公司做得不錯。
i4cp的資深副總裁詹羅格（Jay Jamrog）表示，之前的不景氣突顯了領導力的重要。公司看著改變的大環境，想著自己訓練的領導人到底有沒有正確的技能。加上公司凍結徵才一段時間，現在也擔心起是否有足夠的人才補給。他傳神地形容：「很多公司想把培養人才這件事直接放入微波爐，加速製造人才。」
勞動力管理雜誌（Workforce Management）報導，i4cp的另一項問卷調查顯示，表現好跟表現差的公司，在培養與評估領導人才上，有顯著的不同。公司中設有一套流程，讓公司知道下一代的領導人是誰，以及目前還缺了哪些人才，表現好的公司比表現差的公司，足足多了將近四成。
此外，表現好的公司也比表現差的公司，在以下三個方面做得更好：使用工具和訓練培養領導人的能力；蒐集培養領導人的資料，了解做法是否有效；衡量員工領導力的成功與否，除了看顯而易見的營收與利潤，也看更深層的，例如顧客滿意度。
相對地，表現差的公司在「沒有支持培養領導力的企業文化」，以及「沒有能力找出有潛力成為領導人的員工」兩個項目上，可能性都比表現好的公司高出五成。
i4cp整理多年來旗下的研究，歸納出所謂的領導力，最重要的是具備五大能力：能夠清楚跟員工溝通公司目標、能夠做出好決定、能夠賦權給員工、能夠設定運作機制以支持企業文化、能夠持續接受創新方法，以提高員工工作效率。
綜合多年來的研究，i4cp發現一項令人意外的事情。來自外界的領導力訓練，無論是公司買現成的課程，或是請外界為公司量身訂作，跟公司的表現都沒有太大關係。最有效的領導力訓練方法其實是角色扮演與案例研究，但是只有五％的公司使用，雖然比較花錢與時間，然而研究證明這種訓練方法比較有效。
領導力是關鍵力，沒辦法放入微波爐加速製造，公司平常就得累積。
文章來源：EMBA網站（2010年7月）
EMBA電子報2010/08/03
小洪隨筆：
地要親耕，子要親生。

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